双十一：你在过节，你的快递在渡“劫”

一年一度的“双十一战争”即将打响，

去年的“双十一”创造了超过2,000亿的成交额，当天快递处理量达4.16亿件，辉煌的数字背后离不开成熟的物流和仓储体系。据预测，今年的“双十一”或将带来22.5亿件包裹量，全民狂（剁）欢（手）的同时，会否对物流和仓储管理提出更大的挑战？

“对不起，您的宝贝已被抢空”

场景一：经过一个双休日的精挑细选，买家小王正准备下单，却发现卖家库存已经告急，双十一难道还是一场手快有，手慢无的网/手速竞赛？

精确、实时的库存数据是当今各渠道零售成功的关键，除了进行合理的库存预测，仓库还可以采用库存机器人，或在货架上组合使用传感器和摄像头对库存进行实时监测，以应对高峰期的爆发性需求。

库存机器人是应用在仓库、配送中心或商店中的移动装置。机器人通常在杂货店和仓库的过道内移动，其上会搭载传感器和摄像头，以进行实时定位、绘制地图、避免碰撞（特别是与人）和扫描货架。

自动库存机器人可以检测缺货商品、标签丢失或错贴、价格不正确和产品错放，从而实时确保货架库存数据的准确可靠，并改善操作流程和存储条件。此外，库存机器人还可以帮助减少库存审核时间，并在发现问题时（例如在货架上无法找到的丢失产品）及时通知商店销售人员。

当无法使用库存机器人时，近距离传感器（如飞行时间传感器或超声波传感器）可以放置在货架上检测缺货情况。

买家“剁手”，拣货员累断手？

场景二：双十一期间，库房工作人员加班加点，却仍来不及处理堆积如山的订单，拣货员小吴抹了把汗，暗想：如果有高科技的设备辅助就好了······

为了满足顾客快速交付的期望，卖家必须在降低成本的同时，提高拣货速度和准确性。除了基于纸张的传统拣货方式之外，还可以采用以下技术支持仓库拣货：

视觉辅助拣选：智能眼镜能够根据AR技术给出视觉拣选指导指令，仓库管理系统（WMS）会向佩戴智能眼镜的拣货员发送指令，拣货员按下智能玻璃上的按钮、做出特定手势或扫描所选目标的条形码，即可确认拣选。

语音辅助拣选：利用语音拣选系统向配备麦克风和小型计算机的拣货员发出语音指令。拣货员可以通过口头命令来确认操作。

指示灯辅助拣选：货架上配备灯光节点或小屏幕，这些指示灯/屏幕链接到仓库管理系统，它们会照亮并显示要拣选的物品数量，拣货员按下按钮即可确认拣选任务。

扫描拣选：使用条形码扫描器来拣货看似传统，但也可以使用高科技产品进行辅助，以提高拣货效率和准确性。可穿戴的条形码扫描器（如环形扫描仪和智能手套）可以帮助拣货员在扫描时腾出双手，并在拣货的同时进行分拣。

随着去年双十一当天物流订单突破10亿，十亿包裹时代正式到来，对比第一届双十一活动的26万订单量，当今的电商时代需要卖家对物流、仓储等各环节进行全方位升级，以便在高峰期也为顾客提供动态、个性化和无缝的购物体验，以顾客期望的方式将所需的商品准时送到顾客手中。

为实现新一代零售和物流系统，我们为互联、安全和创新的解决方案提供了合适的产品和设计，从而帮助客户加快和简化结算过程以及库存管理、在线订单和交付过程。

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