大约10年前,微软推出了Windows Phone平台,承诺其软件将使用户从手机中解放出来。在第一次大型广告宣传活动中,人们在俱乐部、洗手间,甚至在过山车上全神贯注地玩手机,而沮丧的旁观者则一遍又一遍地问:“真的吗?”
微软表示,Windows Phone将解决这些问题。它的“设计目的是让你进出自如,并在公司惊人的基于磁贴的Metro用户界面的帮助下恢复生活”。微软设想了这样一个世界:在这个世界里,应用程序之间可以无缝地交流,内容可以自由流动。尽管有一些伟大的设计原则,Windows Phone并没有成功,但微软从未放弃提高移动生产力的想法。
今天,微软通过将其所谓的Fluent设计系统引入其移动办公应用程序,重新激发了部分雄心壮志。所谓Fluent设计系统,是一套简化的设计原则,就像Windows Phone一样,旨在加快移动办公的速度。它甚至允许第三方应用程序开发人员使用这些设计元素和工具包来美化他们自己的应用程序。这样做的好处是让微软的移动应用程序感觉更一致,但最终的目标与Windows Phone是一样的:让用户更快地进出他们的应用程序,让他们重新回到生活中来。
“当我们看手机市场,我们觉得没有人钉生产力的方面做得很出色的手机在一种microtasking声音和视觉系统的方式,”乔恩·弗里德曼解释说,在微软公司设计和研究的副总裁,在一次独家采访中边缘。“我们觉得帮助世界上的人们实现他们的目标是我们与生俱来的权利和责任,这就是为什么我们非常关注这个问题。”
微软多年来一直在研究中国、印度、欧洲和美洲等市场上人们每天是如何使用手机的。Friedman透露,微软的40多名设计师和研究人员“合作重新思考和设计了我们如何处理移动和移动生产力”。“不仅是应用程序本身,还有它们如何连接在一起并协同工作;并建立一个通用的设计系统,将Fluent扩展为一个真正的以移动为中心的设计系统。”
这个统一的移动设计系统借鉴了微软近几个月来在Outlook上所做的大量工作,改进了图标设计、相同的文件列表、更新了排版、新的闪屏以及对暗模式的关注。
Word、Excel、PowerPoint、Outlook和OneDrive等应用程序现在都将共享相同的设计元素,而且看起来也更加相似。甚至Yammer、团队和计划员也得到了新的版本。你很快就会注意到在这些应用程序的顶部有一个品牌颜色的标题(比如Outlook中存在的东西)和一个简单的底部栏,上面有微软新的Fluent设计图标。就像微软(Microsoft)开发了一款专门的移动办公应用程序,专注于人们在路上做的事情一样,这些独立的应用程序也被简化了,目的是一样的。
弗里德曼解释说:“我们在所有研究中发现,人们每天花在手机上的时间约为4个小时,但做某件事的平均会话时间在20至30秒之间。”这是一个非常短的时间来完成一些事情,微软正在努力改进自己的应用程序和其他应用程序,以简化这些任务的设计,使它更熟悉,当你切换应用程序时不那么刺耳。
这并不意味着微软的每一个应用程序在iOS和Android上看起来都是一样的,因为微软仍然试图在这些平台上有宾至如归的感觉。这意味着像搜索这样的东西应该在一个类似的地方,而图标将被重用,让人感觉更熟悉。随着时间的推移,这些非常细微的变化可以累积成改进,这是微软内部开放设计方法的一个重要部分。
让所有的微软设计师都站在同一个页面上并不是一件容易的事情,但是像按钮、模式和文件列表这样的东西现在在公司里可以自由地重用。微软365移动体验产品设计总监Benedikt Lehnert在接受The Verge网站采访时表示:“我们花了一些时间让所有人都参与进来,做出贡献。”“现在我们公司有一个非常活跃的移动设计师社区,他们每周都在改进系统。”
很多工作都是从细微的地方开始的,但最近,微软为Outlook推出了一个新的“播放我的电子邮件”功能,当你开车上班、做饭或通勤时,它可以用Cortana读出电子邮件,甚至是日历邀请。这个功能是由那些想要为视障人士设计电子邮件的设计师们创造的。微软与华盛顿州立盲人学校(Washington State School for the Blind)建立了合作关系,并花时间研究生活在叙事体验中的感受。
“听整个用户界面……对你的大脑来说是非常疲劳的,”弗里德曼解释道。由于微软的研究,它在电子邮件之间增加了音频缓冲器,让每个人都可以忽略不重要的事情,停止收听。这是一个围绕易访问性设计的特性,这是微软的一大关注点,但实际上它最终对每个使用它的人都有用。
除了这些细微的变化之外,微软还有更大的野心,那就是进一步影响iOS和Android,推动双屏体验的发展。Friedman说:“在设计双屏幕体验时,在iOS和Android上建立一个流畅的移动系统的基础也是一个很棒的体验。”“所以当我们在Surface Duo和iPad上同时工作时,拥有一个共同的系统可以帮助我们的应用程序与共享组件保持一致,并在它们之间建立一种认知上的联系,这让双屏幕体验的基础变得更好。”
很明显,微软在这方面面临着巨大的挑战,因为该公司并不拥有或控制它试图建立应用程序的平台。为了解决这个问题,答案似乎是与三星、谷歌和其他公司建立紧密的合作关系。在今年早些时候的Surface发布会上,微软只是含糊地暗示了它与谷歌在双屏安卓体验上的合作关系,但看起来这种合作很快就会深入得多。Gmail、谷歌硬盘和日历将登陆Outlook.com,微软正在测试各种方法,让人们使用谷歌账户登录该公司的多项服务。
“我们有来自三星、谷歌和微软的设计师坐在一起设计,”Friedman透露。考虑到三星在Windows Phone上的倒退历史,以及谷歌与微软(Microsoft)的激烈竞争,这是一个令人意外的转变。不过,情况已经开始改变。微软和谷歌也在Chromium上进行合作,现在我们开始在Android上看到一些合作。“关键是我们如何为客户提供更好的体验。这让我们在设计师之间有了直接的交流渠道,可以交流我们如何改善微软的体验,如何帮助三星改善体验,以及如何帮助安卓改善体验,”弗里德曼解释道。“这些合作非常棒,能成为这个行业的一部分,我们可以一起努力,让产品变得更好,这种感觉很棒。”
微软现在让开发人员来决定,他们是希望在自己的应用程序中使用流畅的设计元素来插入Office,还是在完全独立的应用程序中使用流畅的设计元素。Lehnert说:“如果开发人员决定使用这些工具包构建整个应用程序,我们也会很高兴看到,因为在我们看来,它们代表了类模式中最好的。”
公平地说,微软之前的Metro设计系统确实帮助推动了iOS和Android的发展,而且该公司很快就采纳了业界已经实施的其他设计趋势。弗里德曼表示:“我们正处在一个有趣的时代,用户界面越来越趋同。”“我想,在地铁设计的时候,我们一开始就有简化的想法……随着时间的推移,它变得更加友好,我们已经接受了圆圆的人,圆角,微妙的阴影,和黑暗模式。我认为一般来说,当我们看到Android、iOS、web、Windows和Mac时,我们开始从视觉设计的角度感受到了一种共同的DNA。”
微软在移动设计上的新方法将会在未来的一年里引起人们的兴趣。再加上微软对“流动框架”的承诺,感觉上微软正在真正拥抱移动和网络作为其未来的基础。正如萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)最近所说,“操作系统不再是我们最重要的一层。”“对微软来说,最重要的是应用程序和服务,以及构建有用的功能,帮助人们更快地完成工作。”
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