优步今天推出了新功能，以缓解在接乘客过程中的摩擦。Uber是一款全球应用，在全球700多个城市都有应用，国际旅行者经常使用它，因为它提供的便利和熟悉度。但语言障碍仍然会造成问题，这就是为什么优步现在推出了一款应用内翻译工具，以确保司机和乘客能够有效沟通。
虽然司机和乘客已经可以在应用程序中设置他们喜欢的语言，司机也被要求在他们的个人资料中包含他们说的语言，但这个新功能是为了完全绕过语言障碍而设计的。由于谷歌翻译集成，司机用来发送消息的任何语言都可以通过点击按钮来翻译。它可以在100多种语言中使用，也可以在司机的应用程序中进行双向对话。
Uber在博客中写道：“我们希望这对于母语不是英语的驾驶员以及正在美国以外出国旅行的驾驶员最为有用。”
虽然优步应用程序的广泛设置是为了方便接车，而不需要基于文本的通信，但在很多情况下，可能有必要与司机进行实时聊天——无论是沟通延迟还是在接车地点的细微变化。这就是优步几年前推出应用内消息的原因，以取代旧的文本消息选项。
Uber还启动了应用程序重新设计，以进一步阐明乘车的到达状态，包括旋转的“可操作的”通知，显示到达之前的剩余时间，接送地点，行进路线以及在途中任何其他人的详细信息。
该公司写道:“我们这样做，除了在优步应用地图屏幕上监控司机的进度之外，乘客们还可以更有信心地跟踪他们的行程状态。”
优步(Uber)最近推出了一系列新工具来改进其rider应用。这家总部位于旧金山的公司最近透露，它将开始使用来自ClimaCell的超本地天气数据，以提高对ETA的估计，它还在试验一项新功能，允许客户请求宠物友好型汽车。优步本月还宣布，将在美国开放电话预订。
随着优步在盈利方面与不断扩大的亏损作斗争，它需要让尽可能多的人能够使用它的服务，翻译和更清晰的通知应该在一定程度上有助于实现这一目标。
根据公司声明，翻译和新的重新设计将“在未来几天内”向全球Uber用户推广。
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